会员服务主任

岗位名称：会员事务主任
职位地点：深圳龙华观澜湖高尔夫球会/东莞塘厦观澜湖高尔夫球会
【岗位职责】
1.处理会员及嘉宾的咨询、投诉、突发事件（如：冲突/受伤等事件）；
2.解决会员及嘉宾所遇问题，并汇报结果予相关部门；
3.参与会籍及地产销售；
4.负责会所大堂以及公共区域（餐厅/练习场/更衣室/停车场等）秩序；
5.记录所有会员及嘉宾意见和建议和跟进工作。
【任职要求】
1.大专及以上学历，一年以上四、五星级酒店或高尔夫客服接待工作经验；
2.电脑办公技能熟练，成熟稳重，良好的客诉技巧，良好的职业形象。
【岗位资讯】
1.提供4人间免费宿舍（空调/公共卫浴），260元餐补（餐卡充值用于员工餐厅），免费班车，五险一金，带薪年假。
2.薪资4000~5000元/月（面试定薪），试用期三个月。
3.排班时间：06:30-15:00 / 08:00-17:00 / 12:30-21:00（含用餐时间），每周2天调休，法定节假日三薪。