岗位职责:
协助总经理制定酒店年度经营计划与预算,分解目标至各部门并监督落地执行;
全面统筹酒店日常运营,重点管控餐饮板块,保障服务品质与运营效率;
建立并优化运营管理体系,规范服务流程,持续提升宾客体验与满意度;
主导团队建设与人才培养,完善绩效考核机制,激发团队战斗力与凝聚力;
负责成本管控与营收提升,分析经营数据,及时调整策略确保业绩达成;
处理重大客诉与突发事件,维护酒店品牌形象,建立良好的公共关系。
任职要求:
国际一线酒店品牌工作经验,具备餐饮板块核心管理经验优先;
本科及以上学历,酒店管理相关专业,5年以上高端酒店副经理及以上岗位经验;
精通高端酒店全流程运营,擅长餐饮运营管理与品质管控;
具备出色的领导力与团队管理能力,善于跨部门协调与资源整合;
具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能制定有效的经营策略;
英语流利优先,具备良好的职业素养与高端客群服务意识。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-40岁
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