岗位概述:
负责监督法餐厅的日常运营,遵守酒店制定的餐厅政策和程序等。
岗位职责:
1.负责餐厅的日常监督,重点关注服务流程和产品质量;
2.开展培训和技能培训,15分钟培训,英语培训,服务技巧培训,销售培训,每日菜单培训及尝试菜品,确保训练有素的员工随时为客人提供优质服务;
3.确保所有餐厅在每个开餐时段前都把准备工作做充足;
4.确保BSA(品牌标准)所需的培训和卫生表格得到妥善维护和归档;
5.监督所有餐饮产品的出品,确保其符合酒店政策规定的标准;
6.协助餐厅经理对餐厅进行定期检查,确保所有的维修和保养工作都已经完成,并及时报备任何需要跟进的维护及保养等。
岗位要求:
良好的培训/协调能力;
良好的沟通能力;
良好的服务意识;
了解餐厅的整体运营等。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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