客房领班

岗位职责：
1、协助并指导客房服务员、保质保量完成各项工作任务。
2、协助客房经理管理客房部各项运营成本的控制。
3、确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准。
4、协助客房对客服务的高标准执行。
5、协助查房、做房；协助会计部门做好资产的盘点、管理工作。
6、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导客房服务员合理控制客用品和清洁用品的用量。
7、协助对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。
任职要求：
1、有2年以上客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准。
2、有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出问题的能力。