岗位职责:
1.统筹各团队负责对接客户孕期及在住期间所有服务工作,如日常回访、各项活动;
2.所有客户在住期间的问题对接和处理,提高客户满意度;
3.负责房态管控及排房工作;
4.负责入住房和参观房的检查及整改;
5.负责客户入住、离店等手续跟踪等工作;
6..管家服务标准优化与完善;
7.负责协助销售工作,完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1.大专及以上学历,1年以上相关行业经验,有管理经验优先;
2.良好的职业形象与服务意识,亲和力强,较强的判断力、表达能力及应变能力;
3.能承受较大工作压力;
4.熟练使用电脑办公软件;
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