岗位职责:
1、负责严格按照星级酒店服务标准、服务程序为客人提供服务;
2、熟悉了解菜单上所有菜品及其简单制作方式,向客人推销餐厅的菜式和酒水,做好客人的参谋;
3、负责为客人点菜、下单,准确上菜,并随时提供席间服务;
4、负责所属区域的下栏清理、卫生清洁工作,定期对所保管的财产进行清点,做好交接班工作;
5、了解客人的各种爱好,满足客人的不同需求,同客人建立良好的关系
6、积极参加餐厅和餐饮部组织的各种培训活动,不断提高服务水平。
岗位要求
1、男女不限,中专及以上学历,有星级酒店同岗位工作经验2年以上。
2、掌握餐饮管理基本知识,熟悉本餐厅服务规范,懂得接待礼仪。
3、熟悉外事纪律、旅游法规,了解食品卫生法和食品价格政策。
4、了解一定的食品营养知识,以及国内外各地区、民族风俗习惯和口味特点。
5、有一定的餐厅全面管理工作的能力和成本控制意识。
6、能与其他部门及厨房搞好协调、配合工作。
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