1. 熟悉酒店规章制度、服务标准和规程。
2. 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。
3大专以上文化程度,英语会话流利。
4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
6.熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
7.相貌端正,身体健康。
8、能接受夜班。
其他要求
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:英语-一般,中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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