客房主管

1. 负责检查所辖区域卫生干净，物品整齐，设施完好，符合酒店标准。
2. 负责干净房卫生检查，针对性做好对客个性化服务及VIP房间的个性布置和服务设计，建立良好的客户关系。
3. 日常卫生和计划卫生的制定及质量检查。
4. 定期盘点，并抽查物品是否，过期，损坏等，及时上报所需领料及申购。
5. 收集客人喜好，及时传递相关信息到总台，以便完善客户档案。
6. 制定工作计划和部门的工作目标并组织实施，掌握部门营业收入指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益。
7. 检查、督导客房部的管理工作，确保各项计划指标、规章制度、工作程序、质量标准的落实。
8. 主持本部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中纯在的问题。
9. 负责检查落实VIP的接待工作，处理客人投拆。
10. 检查楼层的消防、安全工作，并与保卫部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。
11. 制定员工培训计划，合理分配及调度人力，督导实施部门培训计划，提高员工的整体素质。
调研市场最新清洁用品及技术，选择适当的客房用品及清洁用具。
12.领导交办的其他临时性工作事宜等