预订主管

【岗位职责】
1、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。
2、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
3、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
4、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验或2年以上相关工作经验。
2、能够熟练使用Opera系统，有英文基础能够进行简单的英语沟通。
3、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
4、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。