前厅部大堂副理 Front Office Assistant Manager

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.繁忙时期协助前台接待员为客人办理入住或退房登记。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.有两年以上同岗位工作经验者优先考虑。
2.精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，注重细节，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.工作有责任心，良好的学习能力及抗压能，敢于承担责任。