L&D Manager/Supervisor 学习与发展经理/主管

【岗位职责】
1、制定并完善酒店各项培训管理制度，酒店年度培训计划制定。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训工作，酒店管理人员培训。
4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5、收取各部门月度培训计划、培训总结报告，以及DLZ系统小时数录入。
6、协助上级培训各部门负责人培训技巧和知识。
7、员工仪容仪表检查，产品知识定期更新
【岗位要求】
1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。