1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。
2、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
3、检查各类物品的储存及消耗量。
4、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
5、掌握所辖客房的状况。
6、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。
7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
岗位要求
1、中专毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。
2、有1年以上的同岗位工作经历。
3、悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
任职资格:
素质要求:有责任感,能吃苦耐劳,具有服务意识。
自然条件:18岁以上,45岁以下,身体健康,仪表端庄。
文化程度:高中以上学历。
工作经验:至少两年以上同职位工作经验。
上班地点:深圳珀莱酒店。
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