职位详情
客服中心主管
4千-5千- 上海
- 经验不限
- 中专
- 提供食宿
- 技能培训
- 管理规范
- 带薪病假
- 免费房福利
- 节日&生日礼
- 福利年假
- 包吃包住
- 五险一金
- 员工生日礼物
- 班次津贴
职位描述
招聘人数：1人
岗位职责：
- 为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务
- 掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求
- 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
- 确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度
- 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌
- 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施
- 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围
职位要求:
- 3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验
- 大学专科以上学历
- 良好的英语技能
- 富有团队合作及奉献精神
- 耐压力强
- 为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务
- 掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求
- 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
- 确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度
- 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌
- 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施
- 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围
职位要求:
- 3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验
- 大学专科以上学历
- 良好的英语技能
- 富有团队合作及奉献精神
- 耐压力强
其他要求
- 年龄要求：25-45岁
- 语言要求：英语-一般
- 计算机能力：一般
举报该职位
工作地点
上海市虹口区公平路19号上海外滩悦榕庄
知己知彼分析器
目前共有
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为，你的综合竞争力排名为第名。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为，你的综合竞争力排名为第名。打开APP查看职位竞争力分析
相似职位推荐
Team Leader-GSC 宾客服务中心主管
5千-6.5千上海|2年以上|大专|提供食宿
08-25
上海世博桐森酒店
国际高端酒店/5星级|100-499人
管家服务中心经理 BSD Manager
1万-1.5万上海|经验不限|学历不限
08-25
上海外滩瑞吉酒店
国际高端酒店/5星级|100-499人
客户服务中心主管
5.5千-6.5千上海|1年以上|学历不限|提供食宿
08-25
洲至奢选上海冰雪世界酒店及上海冰雪世界皇冠假日酒店
国际高端酒店/5星级|100-499人
总机主管 Operator Supervisor
5.5千-6千上海|3年以上|大专|提供食宿
08-25
上海康莱德酒店
国际高端酒店/5星级|500-999人
宾客服务中心主管 Team Leader-Communication Center
5千-6.1千上海|1年以上|大专|提供食宿
08-15
上海外滩茂悦大酒店
国际高端酒店/5星级|100-499人
收藏投递简历