职位详情
客服中心主管
4千-5千- 上海
- 经验不限
- 中专
- 提供食宿
- 技能培训
- 管理规范
- 带薪病假
- 免费房福利
- 节日&生日礼
- 福利年假
- 包吃包住
- 五险一金
- 员工生日礼物
- 班次津贴
职位描述
招聘人数：1人
岗位职责：
- 为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务
- 掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求
- 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
- 确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度
- 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌
- 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施
- 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围
职位要求:
- 3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验
- 大学专科以上学历
- 良好的英语技能
- 富有团队合作及奉献精神
- 耐压力强
- 为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务
- 掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求
- 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
- 确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度
- 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌
- 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施
- 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围
职位要求:
- 3年国际四星/五星级酒店相关职位从业经验
- 大学专科以上学历
- 良好的英语技能
- 富有团队合作及奉献精神
- 耐压力强
其他要求
- 年龄要求：25-45岁
- 语言要求：英语-一般
- 计算机能力：一般
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工作地点
上海市虹口区公平路19号上海外滩悦榕庄
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目前共有
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