餐饮服务主管 Service Leader - F & B

岗位职责
1、实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。
2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。
3、与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。
4、能够了解客情，注意重要宾客服务。
5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。
6、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。
岗位要求
1、2年以上服务主管工作经验。
2、有一定的英语口语能力，进行对客服务。
3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。
4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。