Reservation Manager 预订部经理

现招聘预订经理，有万豪国际集团姐妹酒店或有奢华酒店品牌同职位工作经验者优先考虑
岗位职责
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。
招聘要求：
1. 有5年及以上或同职位级别国际连号品牌酒店预订工作经验。
2. 熟练掌握本部门的技能技巧，善于处理各突发情况及问题。
3. 具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养，至少熟练掌握一门外语。
4. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。
5. 善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作
酒店福利：
月休八天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调）
上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金
工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期
多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活
全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训
强大的集团力量，提供集团内31+品牌，全球超过6000＋姐妹酒店的内部调动机会