前台接待员

男女不限，形象气质良好，善于沟通，女160cm以上，男170cm以上，大专以上学历，身体健康；1年以上连锁星级酒店前台经验
【岗位职责】
1、为客人办理入住、退房手续，开具发票；
2、接听前台电话，为客人解决入住问题，英语沟通能力较好；
3、保持良好的宾客关系，能独立有效回答客人问题，处理客人投诉；
4、积极推介酒店客房，努力完成客房销售工作。
5、和客房部对接工作。
【工作时间】
实行综合计算工时制，每班次八小时，每月休息八天。
【薪资福利】
1.无责任底薪3200-3800元
2.月度绩效奖金200-500元/月
3.销售提成：按单提成
4.法定节假日3倍加班费
5.夜班津贴10元/班次
6.OTA好评奖励
7.年终绩效、生日慰问、团建活动
8.入职五险一金
9.带薪年假
10.满一年后每年免费体检1次