前厅经理

1、对总经理负责，主持前厅部的全面工作。
2、对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。
3、负责培训所有前厅部接待人员，达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。
4、负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。
5、检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到。
6、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。
7、控制前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳动强度。
8、控制前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。
9、爱护各项设备设施，保证完好和正常工作。
10、主持召开部门会议、业务会议、例会等，提出工作疑难、工作计划、工作建议等。
11、完成总经理交办的其他工作任务。
任职条件：
任职要求:
1、男女不限，身体健康，五官端正，仪表端庄;
2、大专及以上学历，有星级酒店三年以上同等岗位相关管理工作经验;
3、善于沟通、协调组织，逻辑清晰，有较好的亲和力，能使用英语者更佳。