岗位职责:
1.负责前台工作的顺利有效运行,协助前台主管管理并团结好员工;
2.要用积极的态度对待工作,要有自我约束力和主观能动性,树立好的工作典范;
3.要负责向上一级管理人员汇报所有即将抵达的重要客人的情况,以便能够进行特殊的安排;
4.确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助;
5.完成领导交办的其他工作;
岗位要求:
1.男女不限,28周岁以下,五官端正、气质形象佳;
2.具有较强的服务意识和责任心;
3.知晓前台工作程序和规范;
4.具备酒店本岗位及其他岗位工作经验者优先;
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