前台接待员（夜班）

岗位职责
负责每日夜间系统过账、房费审核、账务核对，确保当日营业数据准确无误
生成夜审报表（房态报告、营收报表、冲账/退款明细等），提交财务及值班经理
检查前台各班次交班记录，核实账务差异并处理或上报负责夜间抵店客人的入住办理、退房结账及问询服务
接听总机电话，处理夜间客人需求（如叫醒服务、客房服务转接等）
维护夜间大堂秩序，关注宾客动态，提供必要的协助与早班前台做好交接班，口头+书面同步夜间重要事项
协助完成前台区域夜间清洁与物资整理
任职要求
年龄20-35岁，中专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先
有酒店前台或夜审工作经验者优先责任心强，夜间独立值守期间能自觉履职，不脱岗、不睡岗具备基本的应急处理能力和保密意识（夜间接触大量账务及客人信息）