岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
无夜班!无夜班!无夜班!
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
公司福利:
1.一经录用,酒店提供完善的假期政策,每月8天休息,带薪年假,免费工作餐;
2.单位统一缴纳五险一金;
3.外地户口职工可统一安排住宿;
面试地点:由员工通道至酒店地下一层人才与文化部面试
面试时间:每周一到周四下午,周五上午
面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张
地 址:济南市槐荫区阳光新路33号
乘车路线:可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是
联系电话:0531-6689 8873
联 系 人:李女士
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:24-35岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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