店长

任职要求：
1. 年龄26－40岁，大专或以上学历；
2. 有综合性酒店或度假性酒店全面管理经验者优先；
3.熟悉酒店日常运营，具有酒店运营管理经验；
4. 具备市场敏锐度，了解市场需求变化，能够根据市场竞争需要提出各种应变措施；
5. 具有经营思维，较强的领导能力、良好的沟通协调能力；
岗位职责：
1、根据公司战略规划，负责实现100%客户满意度，推进各个部门的客户满意度工作，增值服务的创新和执行，处理客诉，负责优化酒店对客服务流程及服务标准；
2、根据公司《人力资源手册》会议管理制度及公司会议精神，负责分店各项会议召开，各部门的培训考核工作；
3、根据单店年度收入目标，负责按季度、月制定销售目标及市场策略，做好收益化管理，并对最终目标达成结果负责；
4、根据完整经营月度的收入及成本数据，制定收入提升方案及成本管控方案；
5、根据公司战略规划，负责全酒店各服务点及服务人员的服务标准执行和落地；
6、根据“客户满意度”为核心的指导思想，负责全酒店各种产品及各项增值化服务符合公司标准及市场需求；
7、根据《基础运营检查表》2.0版本，负责分店所有营业点的卫生工作；
8、根据公司企业文化建设要求，负责企业文化价值观的传递、培训与践行；不断提高酒店员工的工作氛围及生活条件（人资部）；
9、根据公司人才梯队建设要求，负责培养优秀的酒店管理人才；
10、根据公司《运营手册》，负责分店安全、消防防控工作；
11、根据分店营业需求，负责分店外部关系维护；
12、根据《财务管理制度》，负责分店所有资产管理工作；
13、根据公司要求，负责响应一线员工的临时与紧急需求做决策和处理。