OTA预定主管

【岗位职责】
1.掌握酒店的房类分布情况，了解每日订房情况，根据市场情况，制定并执行酒店预订规范与计划。
2.对网站平台OTA渠道进行维护和整合；
3.与线上预订平台做好沟通，及时更新酒店信息，有效提升网络客源。
4.合理调控客房分类放量的销售，确保客房收益。
5.核实每天的预订信息，核对团队订房和散客订房的变更和取消信息。
6.定期向前厅经理上交网络客源的销售分析，并提出合理的改进措施。
7.做好每日的网络点评回复并及时将有关信息反馈给领导。
8.检查网络预订客人的准备工作，不断改进为客人提供个性化服务。
9.直接参与对客人的接待工作。
10.完成每月工作报告，下月工作计划等日常工作。
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度，普通话流利，简单英语听、说。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
5、相貌端正，身体健康。