餐厅经理

岗位职责：
1、认真贯彻店长交代的工作，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作；
2、具有为酒店做作贡献的精神，不断提高管理能力，业务上精益求精；
3、协助拟订本餐厅的服务标准，工作程序；
4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态；
5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导和带班工作，营业时间坚持在一线工作，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告餐厅经理，以改进工作；
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；
7、主动征询客人对菜品和服务质量的意见，及时解决客人提出的问题并上报管理人员；
任职资格：
1、大专以上学历，男女不限，25-45岁，形象气质佳，吃苦耐劳，服务意识强，沟通能力强；
2、有同岗位管理经验2年以上；
工作地点：艺家城市酒店（火车南站）