行政楼层经理

【岗位职责】
1、直接管理及领导行政楼层。
2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。
3、同所有的宾客建立良好的公共关系。
4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。
5、迎接VIP宾客到店做好接待工作。
6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。
7、及时有效地处理客诉。
【岗位要求】
1、大专以上学历，具有同岗位1年以上工作经历。
2、仪表端庄，热爱酒店工作。
3、具备中英文对客服务能力。