【岗位职责】
1、负责酒店客房产品的销售工作,完成公司下达的销售目标及业绩指标。
2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系。
3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略。
4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及市场占有率。
5、与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)紧密协作,确保客户需求得到高效落实。
6、及时跟进客户反馈,处理投诉及突发事件,提升客户满意度。
7、完成销售报告及数据分析,定期向上级汇报销售进展及市场趋势。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。
2、2年以上酒店或相关行业销售经验,有高端酒店销售背景者优先。
3、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能独立完成销售任务。
4、熟悉酒店运营流程及销售渠道,了解本地市场客户需求。
5、优秀的沟通协调能力及团队合作精神,能承受一定工作压力。
6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。
7、工作积极主动,责任心强,能适应灵活的工作时间安排。
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