工作职责:
1、制定并执行销售计划,完成酒店客房、餐饮、会议等产品的销售目标,对业绩指标负责。
2、开发新客户(如企业客户、旅行机构、政府单位等),维护核心老客户关系,提升客户续约率与消费额。
3、对接客户需求,协调前厅、客房、餐饮等部门落实服务细节,保障客户体验,降低投诉风险。
4、负责销售合同签订、款项跟进及销售数据统计,定期向管理层汇报工作进展
5、发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。
6、调研市场动态及竞品信息,向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。
任职要求:
1、大专及以上学历,酒店销售或相关行业销售工作经验,有稳定客户资源者优先。
2、具备优秀的销售能力、沟通谈判技巧及市场洞察力,能独立开发客户并达成业绩。
3、熟悉酒店产品体系及销售流程,具备较强的目标感、抗压能力及团队协作意识,责任心强。
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