品质培训经理/主管

培训板块
1. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标；
2. 参与准备和计划部门目标；
3. 参与制订战略计划；
4. 跟踪行业信息及趋势；
5. 监督实施质量管理体系；
6. 准备和管理部门预算；
7. 监督、分析和报告预算的变动；
8. 准备各区域工作表现报告；
9. 协调部门内部工作；
10. 建立部门内部工作表现标准；
11. 评估工作表现，在必要时制订调整计划；
12. 预防及解决积怨；
13. 约束员工纪律；
14. 促进多技能培训；
15. 运用集团人力资源体系制订所辖部门职位描述；
16. 运用集团人力资源管理体系管理员工培训及发展；
17. 计划及实施入职培训计划；
18. 执行员工工作表现评估；
19. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通；
20. 必要时对员工进行一对一指导；
21. 掌握并作用计算机文字处理系统；
质检板块
1. 执行健康及安全法规、政策及程序。
2. 执行饭店安全及紧急情况政策及程序。
3. 熟悉饭店安全、急救及消防紧急表况程序。
4. 根据饭店规定记录安全事件及事故。
5. 准备及主持会议或小组展示向员工、管理层及其他组织通报饭店运作及相关情况。
6. 根据饭店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。
7. 管理跨文化交流。
8. 根据饭店及集团标准保持个人形象。
9. 在任何时候表现专业态度和形为。
10. 不断分析、评估、改进个人工作表现。
11. 遵循饭店质量保障原则。
12. 以专业的、积极的方式与部门及饭店员工建立起密切关系有促进团队精神和有效的双向沟通。
13. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
14. 准备并文件、报告、信件、备忘录和其他相关商业文件。
15. 保证按时完成所有报告和服务。
16. 管理完成每月及正在进行的培训报告。
17. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。
18. 执行由上级交待的其他工作。
资质要求
基本要求：
25至35岁
男女不限
形象良好
具备良好的行政管理技能和沟通技巧
学历要求:
大专及以上学历。
工作经验：
相关专业及工作经历。
其他要求：
计算机水平良好。