Executive Housekeeper行政管家

岗位职责
本岗位负责客房部和洗衣房的所有部门的运营，并且协调餐饮部、前厅部及工程部等其它部门。
指导监督客房部每天的运营，保证客房和公共区域都达到清洁标准以及所有员工的对客服务水准。
与人事部门配合，执行对本部门员工的雇佣解聘、薪金奖励及罚金制度。
确保所有区域都达到了清洁标准。
为员工制订设计培训计划、方法及步骤。
在助手的协助下，监督楼层主管、楼层服务员、布草房员工、缝纫工清洁工、定货员、文员及洗衣房员工的正常工作。
与前厅部协调配合，关于关闭维修房和需全面清理的房间，并保证在最短时间让其恢复以供出售。
进行月度客房部沟通会议，听取员工意见以更改完善管理办法。
完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
岗位要求
良好写作和口头表达能力。
领导和人员管理技能，附加培训技能。
以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。
具有良好的关于管家部楼层，PA基本运作方面的专业知识。
至少三年的行政副管家经验