楼层主管/领班

岗位职责：
- 对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。
- 打扫清洁客房。
- 掌握所辖客房的状况。
- 检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
- 责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。
- 熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。
- 留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求：
- 高中毕业学历或同等文化程度。
- 有一定的组织能力及协调能力。
- 相关岗位工作经验3年以上。
- 熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。