岗位职责:
1、 按集团标准开展酒店各级人员培训工作,营造积极向上轻松愉快的工作氛围。
2、 制定各种培训管理制度,并制定年度和月度培训计划和督导各部门培训计划的实施。
3、 深入部门了解培训要求,提出可行性教学建议。
4、 负责对各部门岗位培训进行督导,并在培训过后对各部门培训提出可行性教学建议以提高培训效果。
5、 负责新员工入职培训,对三个月内的新员工进行跟踪督导并评估考核。
6、 了解实习生培训需求,并提出可行性教学建议,实习生到期离职时做好访谈工作,了解实习生并尽可能挽留人才。
7、 编写、修订各种培训教材、协助外部讲师聘请。
8、 做好集团各种知识性培训的安排,组织、主持做好各种培训活动及员工活动、各类评选活动。
任职要求:
1、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
2、具有良好的沟通能力和协调能力,热情并充满自信。
3、有相同岗位工作经验1年以上.
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:精通
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