岗位职责:
1、制定维护复合体酒店员工关系细则、流程及相关策咯;
2、协助各部门经理,为内部及外部客人提供优质服务;
3、根据工作要求, 为实现员工多技能化为员工制订个人培训计划;
4、与本地及国家相关行业团体、工会和培训机构保持密切联系;
5、实施和组织进行“员工满意指数”并反馈;
6、控制建立各部门员工的目的与目标,并保证对员工定期进行工作表现评估;
7、保证员工餐厅、更衣室、员工宿舍及每个为内部客人服务的区域的服务质量等
岗位要求:
1、熟练运用英文口语和书面语;
2、至少有3年国际品牌工作经验,了解各部门基本知识和运作;
3、有较强的沟通技巧,该岗位需具备英语四级或以上英语水平(同雅思6分以上)。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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