前台接待

岗位描述：
1、熟练操作酒店信息系统；熟悉酒店各岗位工作流程；
2、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房等手续；
3、负责管理客房钥匙，补办房卡及钥匙；
4、负责处理宾客的投诉及安抚工作；
5、为客人提供酒店房型、价格、周边环境等咨询工作；
6、快速、准确的收取货款。
任职要求：
1、男/女不限，年龄25­岁至35岁；
2、中专及以上学历，精通电脑操作，有酒店前台工作经验者优先，应届毕业生也可；
3、有良好的团队合作精神，外形气质佳，身高1.62M及以上；
4、学习、沟通能力强，性格开朗、热情，有服务意识。