【岗位职责】
管理会议会展销售团队并领导该团队的日常工作。会议会展销售总监职位对有效的线索转化程序负责,步骤包括处理询价、报价准备工作、报价、检查产品信息与客户要求,以及成功执行会务。成功执行会务的步骤包括每一会议/活动策划、会议/活动之前,期间和之后与酒店运营部门及客户的协调工作。
加强对酒店主要目标部门领域的深度了解和知识,确保产品及服务领先于竞争对手,最大化线索转化率和宾客满意度。
为会务产品开发提供有创意的见解,通过开发富有创新思想的产品和创收机会来保持与众不同。
确保及时的跟进并争取与客户和相关部门的战略伙伴关系,以推动极致的转率化和宾客体验。
积极的参与年度业务计划和策略市场销售计划的汇编工作。
组织和/或协助销售团队与客户的谈判。
管理合同签订程序。
确保及时为客户提供总帐单并协助付款
为管理层提供预测、计划及业务量报告。
参与年度部门运营预算和财务计划的准备工作。在使浪费最少化的同时,监测预算和追加销售的产品与服务,增加收益。
在批准的部门预订指南范围内,协商餐饮价格,会务场地及酒店服务。
建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段
定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。
【岗位要求】
1、大专以上学历,从事相关工作五年以上或同等职位三年以上经验;
2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神;
3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验;
4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
5、熟悉北京地区会务客源市场优先;
6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:精通
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