客房文员兼仓管员 Housekeeping Coordinator & Storekeeper

1、协助行政管家处理客房部的行政事务，包括但不限于部门文档整理、部门会议记录、部门内外部沟通协调等。
2、记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。
3、协助行政副管家完成客房部仓库的工作。
4、 根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。
5、帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。
6、 出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。
7、保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。
8、根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。
9、如有必要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。
10、协助行政管家按要求完成月度报表记录。
11、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
12、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
13、执行任何管理层分配的其它工作。