预订部副经理/主管

岗位职责
1.向客人提供准确订房信息；
2.落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况；
3.为所有的预订员准备工作时间表和日程表；
4.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书信；
5.预测现有和未来的预订情况，客房出租情况并制作预测报表；
6.熟悉处理房间预订的程序；
7.负责接听店内外电话，根据客人需求做好电话转接。
8.根据客人需要做好叫早设置等
9.有一定的收益管理知识
岗位要求：
1.有同岗位工作经验优先，可接受资深主管晋升
2.沟通表达能力佳，有一定的抗压能力