集团运营经理/主管

职责描述：
1. 协助集团总部运营负责人完成产品标准、运营手册及操作流程、部门规章制度等文件的编辑拟定；
2. 负责集团运营中心所有文档规范管理，项目档案资料齐整完备；
3. 依据运营中心各级领导要求，如期完成具体的报告，如往来函件起草、工作汇报类文件起草、部门体系建设文件督导协助编撰等指定工作。
4. 协助部门负责人跟踪统计项目推进情况，汇总酒店相关报表，并及时反馈；
5. 参与项目酒店定期经营分析会、预算讨论会等会议；组织项目成员酒店月度总经理会议或培训、组织运营中心周例会等；
6.协助上级收集整理酒店产品及项目前期、后期资料、市场调研等；
7.运营中心差旅费用报销及备用金管理；完成公司交派的其他工作。
任职要求：
1.本科以上学历，市场营销、旅游及酒店管理、英文等相关专业优先；
2.两年以上酒店一线岗位工作经验，有酒店管理公司工作经验优先；
3.具备良好的文字功底，具有优秀的中英文表达能力及书面写作能力；能借助运用AI工具提升、优化书面文件质量。
4.学习和适应能力强、逻辑性强、做事细心，良好服务意识，熟练掌握对客服务技巧；抗压力强；
5.具有较强的沟通，理解能力及团队合作精神。