【岗位职责】
1、承接部门销售目标,深耕厦门政企、企业、会展公司、行业协会等客户资源,独立开发新客户、维护存量高净值客户,定制会务、宴会、团建专属合作方案,保障业绩与回款达标。
2、全权负责中大型会议、企业年会等项目的商务洽谈、方案报价、合同签订及风险把控,规范业务台账,跟进订单全流程落地。
3、作为项目专属对接人,联动酒店客房、餐饮、工程、安保等各部门,统筹活动前期筹备、现场执行及后期收尾,快速处理突发问题,保障活动顺利落地。
4、跟进客户售后回访,收集服务反馈,妥善处理客户异议,挖掘复购及转介绍资源;同步调研本地MICE市场与竞品动态,配合落地部门销售推广策略。
5、协助总监开展团队日常管理,带教新晋销售专员,梳理规范业务流程,配合完成部门数据统计与运营工作。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先,25-40周岁,形象得体,具备良好商务素养。
2、3年以上四星级及以上高星级酒店会议销售经验,1年以上团队带教经验,熟悉厦门本地MICE市场,拥有优质客户资源者优先。
3、精通会务项目运作、商务谈判及合同流程,熟练使用办公软件、酒店西软系统,可独立操盘大型会务项目。
4、具备较强的市场开拓、跨部门协调及应急处理能力,目标感强,抗压性高,可适配会务弹性作息,接受节假日及晚间活动值守。
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