一、团队管理与日常统筹
负责饼房团队排班、考勤及工作分配,合理配置人力,保障工作高效推进。
组织团队开展技能培训与新品学习,传承核心技艺,提升团队奢华品质把控能力。
监督员工规范操作,落实各项规章制度、卫生及安全规范,营造高效协作氛围。
关注员工诉求与成长,协调解决工作困难,提升团队凝聚力与稳定性。
二、出品把控与品质管理
严格把控所有饼房出品的原料、配方、工艺及品相,杜绝不合格产品。
结合季节、宾客需求及酒店营销,研发创意奢华新品,优化特色出品体系。
监督原料验收与储存,杜绝过期变质原料,合理控制损耗、降低成本。
收集宾客及前厅反馈,复盘优化产品配方与工艺,提升宾客满意度。
三、日常运营与流程规范
制定出品计划,结合客房、餐厅、宴会需求安排生产,确保及时精准交付。
执行FSQM卫生规范,监督环境卫生、设备清洁及员工个人卫生,杜绝安全隐患。
规范设备使用与维护,指导员工正确操作,定期检查报修,延长设备寿命。
负责物料盘点、申购与台账管理,确保供应充足、账物相符,控制成本。
四、协作配合与品牌维护
对接前厅、客房等相关部门,落实宾客特殊需求,保障跨部门协作顺畅。
配合酒店营销活动,打造贴合调性的饼房出品,助力品牌宣传。
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