大话廊接待员

‌接待与登记‌：为客人办理入住、退房、换房等手续，合理安排房间，确保客人满意。
‌信息管理‌：准确掌握客房状态、价格等信息，及时将客人信息输入电脑并上传至公安系统。
‌客户服务‌：提供行李寄存、叫醒服务等，解答客人咨询，处理客人投诉，确保客人满意度。
‌财务管理‌：负责客人结账，收取各种费用，妥善保存账单，确保财务记录准确无误。
‌电话与访客管理‌：接听电话、转接电话、记录留言，办理访客登记手续，保证通讯畅通。
‌安全与保密‌：维护客人资料的安全，处理紧急情况，如失火、盗窃等，确保酒店安全。
‌环境维护‌：保持前台区域整洁，维护设备设施的正常运转，确保工作环境良好。
餐饮服务：保证餐厅的每日开餐前的各项准备工
作及提供用餐服务，桌面清理等。
其他职责‌：完成上级交办的其他任务，参与培训，提高服务质量。