餐饮服务员

【岗位职责】
1、中餐/宴会/西餐/送餐部/大堂吧服务员，按照餐厅服务流程，做好餐前准备工作，包括摆台、检查餐具及环境卫生。
2、热情接待宾客，引导入座，及时提供茶水、菜单，并主动介绍菜品特色。
3、准确记录点餐信息，快速传递至厨房，跟进出餐进度，确保菜品及时上桌。
4、用餐期间巡回服务，主动为宾客添加酒水、更换骨碟、清理桌面杂物。
5、处理宾客临时需求或简单投诉，无法解决时立即上报领班。
6、餐后负责收台、清洁餐具、归位物品，协助完成团队收尾工作。
7、配合宴会、会议等大型活动的现场服务工作，服从岗位调配。
8、遵守酒店食品安全与卫生制度，保持个人及工作区域整洁。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应站立工作及排班制（含早、中、晚班）。
2、普通话流利，具备基本的沟通表达能力和服务意识。
3、工作积极主动，吃苦耐劳，有团队协作精神。
4、无不良嗜好，责任心强，能按标准完成工作任务。
5、有工作经验者优先