前台接待主管

1. 在前厅部经理的领导下，负责前台的管理工作，直接向宾客服务经理负责。
2. 按照业务要求和工作程序，督导前台的业务运行。                         
3. 做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效高质的完成各项工作安排；在预算得到批准后，组织实施和控制，保证预算的完成。                      
4.负责本部门人员排班、奖金评定和批准一天内的临时请假。              
5.检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工的表现给予奖惩。   
6.帮助下属解决工作中遇到的难题，处理工作差错和事故。                         
7、制定培训计划，定期对本部员工进行业务培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。                          
8. 每日工作检查，主持召开班前例会，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，将本部的情况及时向上级汇报。                          
9.负责前台的设备保管与维护保养。