红衣女郎是凯宾斯基的标志性象征,实质上也是饭店大使,她们在全球每一家凯宾斯基酒店的大堂,热情地欢迎每一位客人,并通过了解他们的需求,结合当地文化特色,打造真正个性化的体验。在世界各地,红衣女郎们都会立即被人们认出,身着醒目高雅且彰显当地特色的红色礼服,红衣女郎将唤起真正的地方和场合意识,并从细节之处展示当地文化的独特之美,以及凯宾斯基享誉全球的经典欧式优雅风格。
岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、与前厅部经理协作,在适当的时候为重要客人制定定制行程,并提前协调贵宾的问候和离开。
3、关注细节,对艺术和文化有深刻的理解,熟悉奢华产品和服务行业,有良好的礼仪基础,为客人打造愉悦的酒店体验
4、管理整个红衣女郎团队。
岗位要求
1、大专及以上学历,有行政楼层及宾客关系等岗位工作经验3年以上者优先。
2、能用流利的英语从事服务,形象气质佳,身高162cm及以上,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:25-38岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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