前厅值班经理

岗位职责：
1.协助酒店管理层负责整个饭店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下，当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职资格：
1.大专以上学历，有同岗位工作经验者优先。
2.能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，办公软件操作熟练，具备良好的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力。