前台接待

工作内容：
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求；
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店活动；
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策；
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
职位要求：
1.高中以上文化程度
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感；
3.熟知酒店工作规范；
4.相貌端正，身体健康；
5.可接受应届毕业生