前厅服务员

岗位职责：
1.负责客人入住、退房手续、问询等星级前台服务工作。
2.时刻保持良好的职业形象，坚持酒店的服务标准。
3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。
4.与其他部门保持良好沟通，提升客人满意度。
任职资格：
1.大专及以上文化程度，有工作经验条件可放宽。
2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3.女身高160CM以上，男身高175CM以上，相貌端正，身体健康。