Operator接线员

【职位描述】
1.快速高效的转接所有国内外宾客来电。
2.快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。
3.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
4.遵循Hilton品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
【任职要求】
1.英语流利，反应敏捷；
2.能熟练的掌握和运用电脑。
3.适应倒班的工作时间安排；
4.致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
5.有相关工作经验者优先。