客房部楼层领班

岗位职责：
1. 监督并执行客房标准操作程序的执行。
2. 随时对工作的优化提出建议。
3. 拥有充足的客房、房型、清洁操作，清洁设备及管辖区域内客房状况的知识。
4. 确保每个班次交接顺利，完成需要跟进的事项。
5. 解决员工在工作中提出的不满。
6. 进行房间的检查及安排。
7. 与酒店及前厅部时刻保持联系。
8. 协助完成客房特别工作项目如杀虫、大清及样板间等。
9. 管理客房内的物品丢失及损坏。
10. 对员工进行在岗培训，确保符合标准操作程序的要求。
11. 对管辖的工作间进行管理，确保干净整洁。
12. 进行工作交接会议，确保酒店活动，贵宾信息及特别关注的客人，每位员工都能得到及时的了解或跟进。
13. 执行上级领导分配的其它任务。
任职资格：
1. 自然条件：身体健康、‌相貌端正。
2. 文化程度：中专及以上学历。
3. 工作经历：在同等级别酒店任职客房服务员至少两年以上。