岗位职责
1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准
2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针
5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位
6、保持操作台的干净和整齐
7、和厨房保持有效的沟通
8、为团队准备培训课题
9、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入
10、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水
岗位要求
全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义
至少2年的餐饮运营经验
良好的运营和管理技能
团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
良好的英文书面和口语能力
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