礼宾司

【岗位职责】
1.直接负责礼宾部的所有运营及管理工作。
2.督导其他礼宾部员工的工作以确保客人的要求得到满足。
3.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
4.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
5.负责招聘，培训和发展礼宾部的所有员工，确保他们殷勤待客，外向活泼和以提供优质服务为本。
【岗位要求】
1．大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上优先考虑
2．形象气质佳，具有优秀的交际能和沟通技巧。
3．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。