岗位职责:
英语口语流利
1、给vip客人持续的提供周到、贴心的服务
2、明确客人的需求并做到私人化服务的提供
3、综合全面的理解并熟知景区的一切酒店、餐厅和活动场馆等点位所提供的服务、用品、功能等
4、协助客人计划并安排客人在住期间的一切行程和活动。
5、保护好客人的隐私和财产安全。
6、对部门下派的其他工作的完成
任职要求:
1、大专及以上学历,旅游、酒店、英语、导游及相关专业;
2、具备熟练宾客服务技能及一定程度的语言及沟通能力;
3、熟练使用电脑和办公软件;
4、精力充沛,体能良好;
5、身体健康,仪表端正,较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信;
6、有一定文体特长和英语口语能力的优先考虑。
其他要求
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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